CONDIZIONI GENERALI

01. PRENOTAZIONE E TARIFFE

La prenotazione diventa vincolante per l’Agenzia solo al ricevimento della caparra confirmatoria pari al 30% del costo totale del soggiorno, da versare entro tre giorni dalla prenotazione tramite bonifico bancario, carta di credito o PayPal (si richiede invio della ricevuta via e-mail).

Con il pagamento della caparra, il cliente conferma di aver letto, compreso e accettato i termini di prenotazione e cancellazione.

Per le prenotazioni con tariffa Non Rimborsabile è richiesto il pagamento dell’intero importo al momento della conferma.

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Il canone di affitto comprende: uso esclusivo dell’appartamento arredato e accessoriato (con coperte e cuscini), consumi, utenze, pulizia finale e commissione agenzia.

Sono esclusi: imposta di soggiorno (€1,50 a persona a notte, esenti i minori di 14 anni).

Servizi extra opzionali: noleggio biancheria da letto e bagno (€20,00 a persona per soggiorno) ed extra animali domestici (€50,00 ad animale per soggiorno).

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Il saldo, inclusivo di tassa di soggiorno ed eventuali extra, dovrà essere versato al check-in con contanti, carta di credito, bonifico bancario o PayPal.

NB. In caso di partenza anticipata rispetto alla data prevista di check-out o di arrivo posticipato rispetto alla data di check-in, non è previsto alcun rimborso per le notti non usufruite.

 
​02. TARIFFE DINAMICHE

Informativa sulle Tariffe dei Nostri Appartamenti

Le tariffe dei nostri appartamenti sono gestite tramite un sistema di dynamic pricing, che consente di adeguare i prezzi in tempo reale in base a vari fattori, come la domanda di mercato, la stagionalità e il tasso di occupazione. Questo approccio ci permette di offrire tariffe competitive e in linea con le condizioni del mercato.​ Il prezzo confermato al momento della prenotazione è quello valido.

Variazioni Senza Preavviso

A causa della natura dinamica del nostro sistema tariffario, i prezzi possono subire variazioni continue senza preavviso. Pertanto, le tariffe visualizzate al momento della prenotazione riflettono i prezzi attuali e possono differire da quelli precedentemente consultati.​

Consigli per i Clienti

Per assicurarsi le migliori tariffe disponibili, consigliamo di prenotare con anticipo e di verificare frequentemente le nostre offerte, poiché le tariffe possono variare in base alla disponibilità e ad altri fattori di mercato.​

La trasparenza e la soddisfazione dei nostri clienti sono per noi fondamentali. Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardante le tariffe, il nostro servizio clienti è a disposizione per fornire assistenza e informazioni dettagliate.

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03. INCLUSO NELLA TARIFFA

• Energia elettrica e riscaldamento 

• Pulizia finale

• Trentino Guest card

• Fiemme Guest Card

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04. DOTAZIONE APPARTAMENTO

• Pentole e stoviglie

• Microonde e bollitore acqua

• Lavatrice

• Lavastoviglie (alcuni appartamenti)

• Asciugatrice (alcuni appartamenti)

• Carta igienica

• Asciugacapelli

• Scottex, detersivo piatti, detersivo lavastoviglie (dove presente), spugna e panno cucina

• Scopa, paletta, aspirapolvere (alcuni appartamenti) spazzolone o mocio, panno pavimenti e secchio

• Piumoni e guanciali

• Culla e seggiolone (su richiesta salvo disponibilità)

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05. TASSA DI SOGGIORNO

Tassa Turistica: Dal 01.01.2014 è stata introdotta una tassa turistica in tutti gli alloggi del Trentino Alto Adige pari a Euro 1,50 al giorno a persona.

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06. BIANCHERIA

Negli appartamenti non è presente la biancheria da letto e da bagno. Se non la porterai da casa, potrai noleggiarla al costo di 20,00 euro a persona per l'intero soggiorno. Il kit comprende: lenzuola, federe, tre asciugamani e tappetino doccia. Siete pregati di comunicarcelo in caso di necessità.

N.B. Coperte, trapunte e cuscini sono presenti in appartamento.

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07. ANIMALI DOMESTICI

Negli appartamenti con animali domestici ammessi, l'extra è di 50,00 euro ad animale per soggiorno.

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08. CANCELLAZIONE/MODIFICA PRENOTAZIONE

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ATTENZIONE: Per cancellazioni oltre i termini, perchè positivi al Covid, verrà richiesta la certificazione medica. Tutte le prenotazioni saranno rimborsate al 100% in caso di lockdown fino a 48 ore prima dall'arrivo.

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Termini di Cancellazione Tariffa Standard e Settimanale

• Cancellazione Gratuita: Puoi cancellare la prenotazione senza alcun costo fino a 14 giorni prima della data di arrivo prevista. In questo caso, ti verrà rimborsato l'intero importo della caparra (30%) che hai versato.

• Cancellazione Tardiva (entro 14 giorni dall'arrivo): Se cancelli la prenotazione nei 14 giorni precedenti la data di arrivo, ti verrà trattenuto il 10% dell'importo della caparra versata.

• Cancellazione Molto Tardiva (entro 7 giorni dall'arrivo): Se cancelli la prenotazione nei 7 giorni precedenti la data di arrivo, perderai l'intero importo della caparra versata (30%).

• Mancata Presentazione (No-Show): In caso di mancata presentazione senza preavviso, l'intero importo della caparra versata (30%) non verrà rimborsato.

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Termini di Cancellazione Tariffa Smart (3/4 notti)

• Cancellazione Gratuita: Puoi cancellare la prenotazione senza alcun costo fino a 5 giorni prima della data di arrivo prevista. In questo caso, ti verrà rimborsato l'intero importo della caparra (30%) che hai versato.

• Cancellazione Tardiva (entro 5 giorni dall'arrivo): Se cancelli la prenotazione nei 5 giorni precedenti la data di arrivo, perderai l'intero importo della caparra versata (30%).

• Mancata Presentazione (No-Show): In caso di mancata presentazione senza preavviso, l'intero importo della caparra versata (30%) non verrà rimborsato.

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Termini di Cancellazione Tariffa Smart (5/6 notti)

• Cancellazione Gratuita: Puoi cancellare la prenotazione senza alcun costo fino a 10 giorni prima della data di arrivo prevista. In questo caso, ti verrà rimborsato l'intero importo della caparra (30%) che hai versato.

• Cancellazione Tardiva (entro 10 giorni dall'arrivo): Se cancelli la prenotazione nei 10 giorni precedenti la data di arrivo, perderai l'intero importo della caparra versata (30%).

• Mancata Presentazione (No-Show): In caso di mancata presentazione senza preavviso, l'intero importo della caparra versata (30%) non verrà rimborsato.

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Termini di Cancellazione – Tariffa Non Rimborsabile (Alta Stagione)

Nei periodi di altissima stagione (es. Natale, Capodanno, Agosto, settimane bianche), potrebbe essere disponibile solo la Tariffa Non Rimborsabile.

• Pagamento: È richiesto il pagamento immediato dell’intero importo al momento della prenotazione (secondo le condizioni indicate).

• Cancellazione o Modifica: Non è previsto alcun rimborso in caso di cancellazione, modifica o mancata presentazione (No-Show).

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Per annullare una prenotazione potrai seguire il link di cancellazione nella mail di conferma ricevuta, in alternativa potrai inviare una comunicazione scritta tramite posta elettronica all’indirizzo info@dolomitiaffitti.it

 

09. MODIFICA
Sarà sempre possibile, in base alla disponibilità, richiedere modifiche sulla prenotazione, inviando una mail all'indirizzo: info@dolomitiaffitti.it
N.B. Le partenze anticipate o gli arrivi posticipati non prevedono alcun rimborso.

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10. VARIE:  Si riserva sempre all’Agenzia, in caso di situazioni d’emergenza la possibilità di entrare in appartamento per le verifiche necessarie (con tempestiva comunicazione al cliente).

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11. DANNI E COMPORTAMENTO SCORRETTO
In caso di danni, comportamento inappropriato o mancato rispetto delle regole dell’alloggio, Dolomiti Affitti si riserva il diritto di addebitare al cliente costi extra, senza preavviso, a seguito di un accurato sopralluogo effettuato dopo il check-out. Tali costi copriranno eventuali interventi straordinari necessari per il ripristino dell'appartamento.

 

12. TRATTAMENTO DEI DATI 

I dati raccolti attraverso il sistema di prenotazione quali: nome, cognome, indirizzo e-mail e recapito telefonico, vengono utilizzati allo scopo di rispondere alla tua richiesta e metterci in contatto con te. Visita la nostra pagina Privacy Policy per sapere come utilizziamo e proteggiamo i dati che ci stai inviando: 

www.dolomitiaffitti.it/privacy-policy

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GRAZIE

Dolomiti Affitti

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